Tuairisceáin & Aisíocaíochtaí
CEALÚ ORDÚ & TUAIRISCEÁN
Is féidir leat do cheannachán a chealú agus a thabhairt ar ais laistigh de 30 lá. Má chuireann tú ordú ar roinnt táirgí agus go seachadtar iad ar leithligh, ansin cuirfear tús le do 30 lá ar an lá tar éis duit an táirge deiridh a fháil ar d'ordú.
Chun a bheith incháilithe d’aisíocaíocht iomlán, ní mór do chustaiméirí a chinntiú:
- Tá na táirgí gan oscailt agus gan úsáid.
- Níl aon chomharthaí damáiste ann.
- Tá na rónta ar an táirge/na táirgí slán.
- Tá na táirgí laistigh dá seilfré ainmnithe.
Nuair a chuirtear in iúl do SIBIONICS go bhfuil táirge á sheoladh ar ais, caithfidh SIBIONICS na táirgí a fháil laistigh de 28 lá. Tá an custaiméir i dteideal aisíocaíocht iomlán (lena n-áirítear táille seachadta caighdeánach tosaigh) laistigh de 14 lá tar éis do SIBIONICS na hearraí a fháil ar ais ón gcustaiméir. Beidh an custaiméir freagrach as an gcostas tuairisceáin.
Má chealaíonn tú d’ordú sula bhfaighidh tú an fógra seolta, gheobhaidh tú aisíoc iomlán ar do phraghas ceannaigh.
Má chuireann tú d'ordú ar ceal tar éis an loingsiú, ach sula seachadadh, agus is féidir an pacáiste a idircheapadh, ansin déanfaimid asbhaint ón aisíocaíocht don táille loingseoireachta.
Má tá an tuairisceán mar gheall ar do chúiseanna féin (m.sh., gan an táirge a thaitin leat, nó an chainníocht nó an táirge mícheart a ordú), déanfaimid asbhaint ón aisíocaíocht don táille loingseoireachta.
Má fhíoraíonn an stóras go bhfuil an táirge ar ais do-dhíolta, mar shampla, go bhfuil an greamán séalaithe bainte, rinneadh damáiste don phacáistiú, etc., ní féidir an táirge a aisíoc. Scriosfaidh an stóras an táirge seo a tugadh ar ais mar tháirge lochtach, agus beidh an táille scriosta de €0.45 / aonad le híoc ag an úsáideoir.
ATHCHÓIRIÚ TÁIRGE
Mar gheall ar nádúr na feiste leighis, níl SIBIONICS in ann glacadh le táirgí oscailte a thabhairt ar ais.
Má úsáidtear an braiteoir i gceart laistigh dá shaol seirbhíse 14 lá, cuirfimid athsholáthar táirge ar fáil d'aon saincheisteanna a bhaineann le cáilíocht.
Le bheith incháilithe d’athsholáthar táirge, ní mór do chustaiméirí a chinntiú:
(i) Úsáideadh an táirge i gceart. Ciallaíonn sé seo cloí le treoirlínte úsáide & stórála an déantóra, treoracha agus moltaí. D’fhéadfadh sé nach mbeadh aon mhí-úsáid nó láimhseáil mhíchuí ar an táirge incháilithe le haghaidh táirge athsholáthair.
(ii) Cuir faisnéis faoin táirge, sonraí an ordaithe, agus gabháil scáileáin/físeáin bhailí den táirge nó de na táirgí mífheidhmithe chuig foireann tacaíochta custaiméara SIBIONICS.