Politica di spedizione

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Tempo di elaborazione dell'ordine

  • È il tempo trascorso tra il momento in cui il cliente effettua l'ordine e il momento in cui il venditore consegna l'ordine al servizio di consegna.
  • Generalmente gli ordini vengono spediti entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine/pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana potrebbero subire ritardi.
  • Il nostro magazzino è operativo solo dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo standard, esclusi i giorni festivi. In questi casi, adottiamo misure per garantire che i ritardi nella spedizione siano ridotti al minimo.

Indirizzo di consegna

Un indirizzo di consegna corretto e completo è essenziale. Le vendite sono disponibili nei seguenti paesi o regioni: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia , Slovenia, Svezia, Svizzera, Monaco, Liechtenstein, Norvegia, Islanda, Città del Vaticano, San Marino, Ucraina, Moldavia, Bielorussia, Montenegro, Macedonia del Nord, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Serbia, Armenia, Georgia, Azerbaigian, Hong Kong, Macao .

Spese di spedizione & Tempi di spedizione

Paese

Tempi di spedizione

Spese di spedizione

Paesi o regioni dell'UE（Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia）

7-18 giorni

Spedizione gratuita per ordini superiori a € 99 con IVA inclusa;

Spese di spedizione € 6 per ordini inferiori a € 99 con IVA inclusa

Altri paesi o regioni (Svizzera, Monaco, Liechtenstein, Norvegia, Islanda, Città del Vaticano, San Marino, Ucraina, Moldavia, Bielorussia, Montenegro, Macedonia del Nord, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Serbia, Armenia, Georgia, Azerbaigian, Hong Kong, Macao)

10-20 giorni

Spedizione gratuita per ordini superiori €99 con IVA inclusa;

Spese di spedizione 6€ per ordine sotto € 99 con IVA inclusa

Tempo di consegna totale = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione (a seconda della posizione)

Indirizzo di spedizione: Spediamo da Hong Kong

  • Una volta che il tuo ordine è stato preparato per la spedizione o è stato spedito, non siamo in grado di modificare l'indirizzo di spedizione. Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito da te (il cliente), ti contatteremo immediatamente per una correzione e il pacco verrà rispedito pagando un costo di spedizione aggiuntivo. È necessario includere un numero di telefono diurno per tutti gli ordini.

Monitoraggio

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  • L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento potrebbe richiedere dalle 48 alle 72 ore.
  • Se non riesci a tracciare normalmente il tuo pacco, contattaci e risolveremo il problema entro 48 ore.

Tempo di consegna superato

A causa del tempo e delle festività, la spedizione internazionale potrebbe subire ritardi. Se il tuo ordine subisce ritardi, contattaci via e-mail support@sibionics.com, verificheremo tempestivamente la situazione con la compagnia di spedizioni. Grazie per la comprensione e il supporto.

Annullamenti di ordini

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  • Gli ordini non possono essere annullati una volta spedito il pacco.

A proposito di tasse

In rari casi, agli ordini potrebbero essere addebitate spese doganali dal tuo governo, non dal nostro sito, tuttavia saremo responsabili delle spese. Contatta il nostro team post-vendita per l'elaborazione.

Spedizioni smarrite

Se ritieni che il tuo ordine sia stato smarrito dal corriere, collabora con il nostro team di assistenza clienti contattando il corriere per emettere un certificato di perdita o danneggiamento della spedizione, quindi ti offriremo una soluzione.

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Indirizzo: 6/F., Manulife Place, 348 Kwun Tong Road, Kowloon, Hong Kong