Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА SIBIONICS 

Дата на влизане в сила: [●] [November 2023]

Вашата поверителност е важна за нас. Ние уважаваме вашата поверителност, когато обработваме вашата лична информация.


Тази Политика за поверителност („ Политика за поверителност “) описва видовете лична информация, която събираме за вас, какво правим с нея, как я разкриваме и вашите права, когато използвате нашите продукти и услуги, свързани със системата за непрекъснато проследяване на глюкозата Sibionics (“ CGM ”), включително нашия уебсайт https://www.sibonicscgm.com („ Уебсайт ”) и нашето мобилно приложение („ APP ”) и други свързани сайтове и софтуер (заедно „ Sibionics Services ”), контролирани от SiBio Technology Limited ( наричан „ Sibionics “ или „ ние ” или „ нас “, включително неговите дъщерни дружества и филиали).  

Използването на услугите на Sibionics от ваша страна е предмет на тази Политика за поверителност и Лицензионното споразумение с крайния потребител и Условията за използване . Тази Политика за поверителност не се прилага за лична информация, събрана от вас за други продукти и услуги на Sibionics, или за всяко друго приложение(а) и плъгин(а) на трети страни, свързани в Услугите на Sibionics. 

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност, преди да използвате услугите на Sibionics или да ни изпратите вашата лична информация. 

 

За лица, намиращи се в Европейския съюз: Общият регламент за защита на данните на ЕС („GDPR“) е в сила от 25 май 2018 г. GDPR изменя и актуализира правата, които имате във връзка с вашата лична информация и какво е разрешено и е необходимо да правят компаниите, които обработват вашата лична информация. 

Теми: 

 

  • Какво е "лична информация"?
  • Какви видове лична информация събираме?Как събираме вашите лични данни? 
  • Събираме ли „чувствителна“ лична информация?
  • Как ще използваме вашата лична информация? 
  • Споделяме ли лична информация с трети страни?
  • Какви права имате относно вашата лична информация?
  • Как съхраняваме вашата лична информация?
  • Как гарантираме сигурността на вашата лична информация?
  • Как защитаваме личната информация на непълнолетни?
  • Промени в нашата Политика за поверителност
  • Как да се свържете с нас?

Какво е "лична информация"? 

„Лична информация“ означава всяка информация, която ви идентифицира или би могла разумно да бъде използвана за идентифицирането ви, когато тази информация се комбинира с други данни.

Какви видове лична информация събираме? Как събираме вашата лична информация?

 

  • Информация, която ни предоставяте:

 

Лична информация, която можете да ни предоставите, докато използвате уебсайта

 

Докато преценявате дали нашите услуги на Sibionics са правилната технология за ефективност на здравето за вас, ние може да събираме и обработваме лична информация за вас, включително вашето име, телефонен номер и имейл адрес, като попълваме формуляри на нашия уебсайт. На нашия уебсайт също ще събираме финансови данни, като данни за платежни карти и номера на банкови сметки, за да обработваме транзакции за определени услуги. Може също така да се наложи да ни предоставите информация за вашия пощенски адрес, за да можем да ви изпратим нашите продукти.

 

Може да хостваме пробни програми и други промоционални дейности на уебсайта от време на време. Можете да ни предоставите вашата лична информация като вашата възраст, пол, здравословно състояние, диабетна терапия, имейл адрес и информация за пощенски адрес и т.н., както и вашия опит и отзиви за нашите услуги на Sibionics, за да участвате в програмата. Ще ви информираме как обработваме вашата лична информация във връзка с конкретни програми и ще поискаме вашето отделно съгласие.   

 

Можете да ни изпратите своя имейл адрес, за да се абонирате за актуализации по имейл относно нашите продукти и услуги и промоционални дейности. Можете също така да ни предоставите лична информация за себе си, когато докладвате за проблем или имате въпрос относно нашите услуги на Sibionics.

 

Лична информация, която можете да ни предоставите, докато използвате ПРИЛОЖЕНИЕТО

 

Необходима е определена информация при създаване на акаунт за използване на нашите услуги на Sibionics в ПРИЛОЖЕНИЕТО, като вашето име, имейл адрес и парола.

 

Освен това, за да подобрите изживяването си с нашите услуги на Sibionics в ПРИЛОЖЕНИЕТО, можете да изберете да предоставите допълнителна информация като вашия пол, дата на раждане, височина, тегло, местоположение в държавата, език, раса, фитнес ниво, спортни дейности, хранене навици, исторически биометрични данни, друга информация за фитнес, тип диабет и целеви диапазон на ниво на глюкоза.

 

  • Информация, която събираме, генерираме или обработваме за вас: Ние събираме, генерираме и обработваме данни от сензори, включително данни за вашите стойности и цели на глюкозата.

 

  • Информация, която събираме автоматично за вас: Възможно е автоматично да събираме определена информация от вас, когато използвате нашия уебсайт и ПРИЛОЖЕНИЕ. Тази информация не разкрива вашата конкретна самоличност, но може да включва вашия тип браузър и доставчик на интернет услуги. Когато използвате нашето ПРИЛОЖЕНИЕ, ние автоматично събираме и съхраняваме информация в регистрационните файлове на услугата. Това включва вашия модел устройство, Mac адрес, wifi адрес, идентификатори на устройства, операционна система, версия на софтуера, състояние на устройството, мрежови условия, регистрационни файлове, IP адрес и местоположение. Може също така да събираме информация за вашето взаимодействие с услугите на Sibionics, като например подробности, свързани с регистрацията на вашия акаунт и записите за влизане в нашия уебсайт, или подробности за вашето използване или взаимодействие с услугите на Sibionics в ПРИЛОЖЕНИЕТО. Такава информация е необходима предимно за поддържане на сигурността и работата на услугите на Sibionics, както и за нашите вътрешни анализи и отчетни цели.

 

  • Информация, която получаваме от трети страни: За да ви предоставим услугите на Sibionics, може също да получим информация за вас от свързани компании, бизнес партньори и трети страни, с вашето предварително съгласие.

 

Можете да изберете да не ни предоставяте определена информация, но имайте предвид, че може да не сте в състояние да използвате услугите на Sibionics (изцяло или частично), ако не предоставите определена информация.

 

За да защитите поверителността си, не трябва да предоставяте на Sibionics никаква информация, която не е изрично поискана или необходима за целите на или във връзка с Услугите на Sibionics. 

 

Събираме ли „чувствителна“ лична информация? 

Можете да изберете да ни предоставите лична информация, като ръст, тегло, раса, фитнес ниво, спортни дейности, хранителни навици, исторически биометрични данни, друга информация за фитнес, тип диабет и диапазон на целевото ниво на глюкоза, която може да бъде определена като „специална категория лични данни“ или „чувствителни“ съгласно законите за поверителност на данните в определени юрисдикции. 

Как ще използваме вашата лична информация? 

Вашата лична информация може да бъде събирана, съхранявана, обработвана или използвана по друг начин от нас за следните цели:

 

  • за да ви предложим нашите услуги на Sibionics и да ви доставим нашите продукти;
  • за управление на нашите продукти и услуги и използването от ваша страна на нашите продукти и услуги, по-специално Услугите на Sibionics (включително за предоставяне на вашата крива на кръвната захар и мониторинг и/или за предоставяне на аналитична информация за вашето здравословно състояние чрез използването на нашето ПРИЛОЖЕНИЕ с ваше разрешение) ;
  • за предоставяне на софтуерни актуализации, услуги по поддръжка и поддръжка за нашите продукти и услуги, по-специално Услугите на Sibionics;
  • за улесняване на регистрацията на вашия акаунт в Sibionics Services, процеса на влизане и управление на вашия акаунт в Sibionics Services;
  • за да се свържем с вас във връзка с нашите продукти и услуги, по-специално услугите на Sibionics. Например, когато нашите продукти и услуги са се променили, ако има проблеми или проблеми с такива продукти и услуги, или за да поискаме вашата обратна връзка във връзка с услугите на Sibionics;
  • за защита срещу и предотвратяване на измами и други правни или информационни рискове за сигурността;
  • за да поддържаме нашите продукти и услуги сигурни, адаптивни и използваеми и да предотвратяваме престъпления и измами;
  • за разглеждане на всякакви оплаквания или въпроси, които повдигнете;
  • за да подобрим или персонализираме нашите продукти и услуги или да разработим нови;
  • за извършване на пазарни проучвания във връзка с нашите продукти и услуги;
  • за улесняване на вътрешни цели като одит, анализ на данни и изследвания за подобряване на нашите продукти, услуги, потребителско изживяване и комуникация с клиенти;
  • за да спазваме нашите правни и регулаторни задължения съгласно всички съответни закони и да упражняваме или защитаваме нашите законни права; и
  • за да ви изпращаме маркетингови съобщения или информация за нашите продукти и услуги, за да направим тази информация по-подходяща за вас, за да ви поканим да участвате в проучвания за нашите продукти и услуги или за да ви уведомим за специални промоции. Може да поискаме вашето съгласие за част от тази маркетингова дейност. В такива случаи, когато се изисква съгласие, ние ще провеждаме маркетинговата дейност само ако сме получили вашето съгласие. Ако сте се съгласили да получавате маркетингови материали, винаги можете да се откажете на по-късна дата. Имате право по всяко време да ни попречите да се свържем с вас за маркетингови цели или да споделим вашите данни с други членове на групата от компании Sibionics за маркетингови цели. Можете да се откажете от такъв абонамент за имейл/текст по всяко време чрез връзката за отписване, съдържаща се в края на имейлите/текста или като изпратите имейл до support@sibionics.com.или като се обадите на +86 4007979798.

 

Разрешено ни е да обработваме вашата лична информация, защото се прилага едно или повече от следните:

  • обработката е необходима, за да можем да ви предоставим нашите продукти и услуги, включително услугите на Sibionics;
  • има законови и регулаторни задължения, които трябва да изпълним;
  • може да се наложи да използваме вашата лична информация, за да установим, упражним или защитим нашите законови права или за целите на съдебно производство;
  • използването на вашата лична информация, както е описано, е необходимо за нашите законни бизнес интереси, като например:
    • провеждане на пазарни проучвания във връзка с нашите продукти и услуги, когато това е законово допустимо;
    • подобряване на продуктите и услугите, които предоставяме;
    • да направим нашите съобщения или съдържанието, което ви предоставяме, по-подходящо за вас;
    • минимизиране на нашите рискове, например във връзка с кредит или измама; и
    • развитие на нашия процес и системи за обучение;
  • сте дали съгласието си за определени видове обработка, например за получаване на маркетингови съобщения от нас или от трети страни или за проверка на допустимостта за участие в една от нашите програми.

Споделяме ли лична информация с трети страни? 

Ние уважаваме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме вашата лична информация. Можем да разкрием вашата лична информация в рамките на групата Sibionics при едно или повече от обстоятелствата, описани по-долу:

  • за да ни помогнете да предоставим нашите продукти и услуги;
  • където продаваме продукти и услуги, предоставяни от различни компании на Sibionics; и
  • за целите, за които сме събрали вашата лична информация или пряко свързана цел.

За споделянето на данни, споменато по-горе, ние предприемаме стъпки, за да гарантираме, че личната информация е достъпна само от служители на такива филиали, които имат нужда да направят това за целите, описани в тази Политика за поверителност.

Възможно е да споделим вашата лична информация извън групата Sibionics по следния начин.

 

  • Може да споделим вашата лична информация с трети страни, с които Sibionics съвместно предлага продукт или услуга или съвместно провежда програма или дейност. Практика на Sibionics е да ви уведомява, ако се регистрирате за програма, която се провежда съвместно с друга компания, която може да изисква достъп до вашата лична информация. 

 

  • Може да споделим вашата лична информация с трети страни доставчици, агенти или изпълнители, с които Sibionics сключва договори за извършване на бизнес дейности за Sibionics. Ако Sibionics предостави вашата лична информация на такава страна, за да ни помогне с нашите бизнес дейности, практиката на Sibionics е да изисква от тези трети страни да пазят личната ви информация поверителна и да използват личната ви информация само за целите на изпълнение на функции за Sibionics. 

 

  • Ако сте съгласни, ние може да споделим вашата лична информация с нашите партньорски компании, така че те да могат да ви предложат своите продукти и услуги. 

 

  • В случай, че продадем някой от нашия бизнес или активи, можем да разкрием вашата лична информация на бъдещия купувач за целите на надлежната проверка и след приключване на продажбата.

 

  • Можем да споделяме вашата лична информация с конкретни трети страни за всякакви други цели, за които сте се съгласили или когато сте ни дали указания да направим същото (включително споделяне на вашата информация за глюкозата с такава определена трета страна като част от „ отдалечено наблюдение“ в APP, ако решите).

 

  • Може да споделяме вашата лична информация с трети страни за целите на откриване, предотвратяване или по друг начин адресиране на измами, сигурност или технически проблеми, защита срещу увреждане на правата, собствеността или безопасността на нашите потребители или обществеността.

 

  • Може да споделим вашата лична информация с професионални доставчици на услуги като нашите адвокати и одитори.

 

  • Ние си запазваме правото да разкрием вашата лична информация, за да отговорим на упълномощени искания за информация от държавни органи, за справяне със ситуации, свързани с националната сигурност, или по друг начин, изискван от закона. 

 

В резултат на споделянето на данни с нашите филиали и трети страни, вашата лична информация може да бъде прехвърлена на местоположения извън местоположенията, в които пребивавате (включително местоположения извън Обединеното кралство или ЕС/ЕИП). Когато прехвърляме вашата лична информация извън Обединеното кралство или ЕС/ЕИП, ние ще гарантираме, че тя е защитена и прехвърлена по начин, съвместим със законовите изисквания, приложими към информацията. Това може да стане по няколко различни начина, например:

 

  • държавата, до която изпращаме личната информация, може да бъде одобрена от Европейската комисия;

 

  • получателят може да е подписал договор въз основа на „модели на договорни клаузи“, одобрени от Европейската комисия, които го задължават да защитава вашата лична информация; или

 

  • може да сме въвели други подходящи предпазни мерки или можем да разчитаме на дерогации в съответствие с приложимите закони за защита на данните, включително GDPR.

 

Във всички случаи обаче всяко прехвърляне на вашата лична информация ще бъде в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните.

 

Можете да получите повече подробности за защитата, предоставена на вашата лична информация, когато тя се прехвърля извън Обединеното кралство или ЕС/ЕИП (включително примерно копие на примерните договорни клаузи), като се свържете с нас, като използвате данните, посочени по-долу.

 

Ние не продаваме или по друг начин разкриваме вашата лична информация на трети страни за наша търговска изгода. 


Какви права имате относно вашата лична информация? 

Бихме искали да сме сигурни, че сте напълно запознати с всичките си права за защита на данните. Всеки потребител има право на следното: 

 

  • Право на достъп– Имате право да получите потвърждение, че обработваме лична информация за вас и да поискате от нас копие от вашата лична информация.

 

  • Право на оттегляне на съгласието– Можете да оттеглите съгласието си за обработване от наша страна на вашата лична информация по всяко време. Моля, имайте предвид обаче, че все пак може да имаме право да обработваме вашата информация, ако имаме друго законно основание (различно от съгласие) за това.

 

  • Право на ограничаване на обработката– Винаги можете да ограничите количеството и вида лична информация, която Sibionics получава за вас, като изберете да не въвеждате никаква лична информация във формуляри или полета за данни на Sibionics Services. Можете също така да поискате да ограничим обработката на вашата лична информация при определени обстоятелства. Моля, имайте предвид, че някои от нашите услуги могат да ви бъдат предоставени само ако ни предоставите съответната лична информация. 

 

  • Право на поправка– Имате право да поискате да коригираме всяка информация, която смятате за неточна. Вие също имате право да поискате от нас да допълним информацията, която смятате за непълна. 

 

  • Право на изтриване– Можете да поискате да изтрием вашата лична информация при определени условия. Моля, имайте предвид, че може да има обстоятелства, при които да поискате от нас да изтрием вашата лична информация, но ние имаме законово право или задължение да я запазим. 

 

  • Право на възражение срещу обработка– Имате право да възразите срещу нашата обработка на вашата лична информация при определени условия. Въпреки това все пак може да имаме законово право или задължение да продължим да обработваме вашата лична информация или да отхвърлим искането ви.

 

  • Право на преносимост на данните– Имате право да поискате да получите личната информация, която сте ни предоставили, в структуриран, често използван и машинно четим формат и/или да поискате да предадем тази информация на друга организация, когато това е технически осъществимо при определени условия.

 

Можете да упражните правата си, като се свържете с нас по начините, посочени по-долу в раздела „Как да се свържете с нас?“. Ако направите такова искане, ние обикновено ще ви отговорим в рамките на един месец.

 

Ние се стремим да разрешим всички притеснения относно поверителността, които може да имате, заедно с вас. Ако желаете да подадете жалба или ако смятате, че не сме отговорили на вашето безпокойство по задоволителен начин, можете да подадете жалба до надзорен орган. Данни за контакт с всички надзорни органи на Европейския съюз можете да намерите тук: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

 

Как съхраняваме вашата лична информация? 

Ние съхраняваме сигурно вашите данни в Amazon Web Service, която е базирана в Германия.

 

Ние ще запазим вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в тази Политика за поверителност, съгласно приложимите закони.

Как гарантираме сигурността на вашата лична информация? 

Наша практика е да гарантираме сигурността на услугите на Sibionics, където събираме вашата лична информация; все пак, моля, разберете, че не може да има 100% гарантирана сигурност на личната информация, предавана по интернет. Призоваваме ви да бъдете внимателни, когато ни предавате лична информация по интернет, особено лична информация, свързана с вашето здраве. Не можем да гарантираме, че неупълномощени трети страни няма да получат достъп до вашата лична информация; следователно, когато предоставяте лична информация на Sibionics и в рамките на Услугите на Sibionics, трябва да прецените както ползите, така и рисковете. Въпреки това, ако научим за нарушение на данните или системата за сигурност, ние ще действаме в съответствие с приложимите закони.

Услугите на Sibionics може да съдържат връзки към други уебсайтове. Тази Политика за поверителност се отнася само за услугите на Sibionics, така че ако щракнете върху връзка(и) към друг(и) уебсайт(ове), трябва да прочетете тяхната политика за поверителност и внимателно да обмислите техните практики за данни, преди да предоставите вашата лична информация. Услугите на Sibionics ще показват предупреждение всеки път, когато посетите свързан уебсайт в Услугите на Sibionics, който не се контролира от Sibionics или не е предмет на тази Политика за поверителност.

Как защитаваме личната информация на непълнолетни? 

Отдаваме голямо значение на защитата на личната информация на непълнолетни. Ние не събираме и не използваме никаква лична информация от непълнолетни (ние определяме „непълнолетни“ като лица под 18 години) в Услугите на Sibionics. Ние не позволяваме на непълнолетни да поръчват нашите продукти, да комуникират с нас или да използват която и да е от нашите услуги на Sibionics. 

Ако сте родител и разберете, че вашето дете ни е предоставило информация, моля, свържете се с нас, като използвате един от методите, посочени по-долу, и ние ще работим с вас, за да разрешим този проблем. 

Промени в нашата Политика за поверителност 

Важно е да проверявате често за актуализации на тази Политика за поверителност. Най-новата версия на Политиката за поверителност винаги ще бъде достъпна в ПРИЛОЖЕНИЕТО (в раздела „Профил“ > „Настройки“ > „За нас“ > „Политика за поверителност“) и на нашия уебсайт. Без да се засягат вашите права съгласно приложимото законодателство, ние си запазваме правото да променяме тази Политика за поверителност без предварително известие, за да отразим промените в начина, по който събираме и използваме вашата лична информация въз основа на технологичния напредък, законови и регулаторни промени и добри бизнес практики. 

Когато има промени в нашите практики за поверителност, ние ще отразим тези промени в тази Политика за поверителност и ще актуализираме датата на влизане в сила по-горе. Ние ще ви уведомим за промени чрез насочено известие, изскачащо известие или други средства в съответствие с приложимите местни закони.  

Как да се свържете с нас? 

Ако имате някакви въпроси относно тази Политика за поверителност, данните, които съхраняваме за вас, ако искате да изтриете, промените или коригирате личната си информация или по друг начин искате да се свържете с нас, моля, не се колебайте да се свържете с нас.