politica sulla riservatezza

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI SIBIONICS 

Data di entrata in vigore: [●] [November 2023]

La tua privacy è importante per noi. Rispettiamo la tua privacy quando gestiamo le tue informazioni personali.


La presente Informativa sulla privacy (" Informativa sulla privacy ") descrive i tipi di informazioni personali che raccogliamo su di te, cosa ne facciamo, come le divulghiamo e i tuoi diritti quando utilizzi i nostri prodotti e servizi relativi al Sistema di monitoraggio continuo del glucosio Sibionics (" CGM ”), incluso il nostro sito web https://www.sibionicscgm.com (“ Sito web ”) e la nostra applicazione mobile (“ APP ”) e altri siti e software correlati (collettivamente, “ Servizi Sibionics ”) controllati da SiBio Technology Limited ( denominato " Sibionics " o " noi " o " noi ", comprese le sue controllate e affiliate).  

L'utilizzo dei Servizi Sibionics è soggetto alla presente Informativa sulla privacy, al Contratto di licenza con l'utente finale e ai Termini di utilizzo . La presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni personali raccolte dall'utente per altri prodotti e servizi Sibionics o a qualsiasi altra applicazione/i e plug-in di terze parti collegati ai Servizi Sibionics. 

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy prima di utilizzare i Servizi Sibionics o di inviarci le tue informazioni personali. 

 

Per le persone che risiedono nell'Unione Europea: il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (“GDPR”) è in vigore dal 25 maggio 2018. Il GDPR modifica e aggiorna i tuoi diritti in relazione alle tue informazioni personali e quali aziende che trattano le tue informazioni personali sono autorizzate e tenute a fare. 

Temi: 

 

  • Che cosa sono le "informazioni personali"?
  • Quali tipi di informazioni personali raccogliamo?Come raccogliamo le tue informazioni personali? 
  • Raccogliamo informazioni personali "sensibili"?
  • Come utilizzeremo le tue informazioni personali? 
  • Condividiamo le informazioni personali con terze parti?
  • Quali diritti hai riguardo alle tue informazioni personali?
  • Come conserviamo le tue informazioni personali?
  • Come garantiamo la sicurezza delle tue informazioni personali?
  • Come proteggiamo le informazioni personali dei minori?
  • Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
  • Come contattarci?

Che cosa sono le "informazioni personali"? 

Per "Informazioni personali" si intende qualsiasi informazione che ti identifica o che potrebbe ragionevolmente essere utilizzata per identificarti quando tali informazioni vengono combinate con altri dati.

Che tipi di informazioni personali raccogliamo? Come raccogliamo le tue informazioni personali?

 

  • Informazioni che ci fornisci:

 

Informazioni personali che potresti fornirci durante l'utilizzo del sito web

 

Mentre valuti se i nostri Servizi Sibionics sono la tecnologia per le prestazioni sanitarie giusta per te, potremmo raccogliere ed elaborare informazioni personali su di te, inclusi nome, numero di telefono e indirizzo e-mail completando moduli sul nostro sito Web. Sul nostro sito web raccoglieremo anche dati finanziari come dettagli della carta di pagamento e numeri di conto bancario al fine di elaborare transazioni per determinati servizi. Potrebbe anche essere necessario fornirci le informazioni sul tuo indirizzo postale in modo che possiamo spedirti i nostri prodotti.

 

Di tanto in tanto potremmo ospitare programmi di prova e altre attività promozionali sul sito web. Puoi fornirci le tue informazioni personali come età, sesso, condizioni di salute, terapia del diabete, indirizzo e-mail e informazioni sull'indirizzo postale, ecc., nonché la tua esperienza e feedback sui nostri Servizi Sibionics per partecipare al programma. Ti informeremo su come trattiamo i tuoi dati personali in relazione a programmi specifici e chiederemo il tuo consenso separato.   

 

Puoi inviarci il tuo indirizzo e-mail per iscriverti agli aggiornamenti via e-mail sui nostri prodotti, servizi e attività promozionali. Potresti anche fornirci informazioni personali su di te quando segnali un problema o hai una domanda sui nostri Servizi Sibionics.

 

Informazioni personali che potresti fornirci durante l'utilizzo dell'APP

 

Alcune informazioni sono richieste quando si crea un account per l'utilizzo dei nostri Servizi Sibionics sull'APP, come nome, indirizzo e-mail e password.

 

Inoltre, per migliorare la tua esperienza con i nostri Servizi Sibionics sull'APP, puoi scegliere di fornire informazioni aggiuntive quali sesso, data di nascita, altezza, peso, paese, lingua, razza, livello di forma fisica, attività sportive, alimentazione abitudini, dati biometrici storici, altre informazioni sull'attività fisica, tipo di diabete e intervallo di livelli di glucosio target.

 

  • Informazioni che raccogliamo, generiamo o elaboriamo su di te: Raccogliamo, generiamo ed elaboriamo dati dai sensori, inclusi dati sui valori e sugli obiettivi del glucosio.

 

  • Informazioni che raccogliamo automaticamente su di te: Potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni da te quando utilizzi il nostro sito Web e l'APP. Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica ma possono includere il tipo di browser e il fornitore di servizi Internet. Quando utilizzi la nostra APP, raccogliamo e archiviamo automaticamente le informazioni nei registri di servizio. Ciò include il modello del dispositivo, l'indirizzo Mac, l'indirizzo Wi-Fi, gli ID del dispositivo, il sistema operativo, la versione del software, lo stato del dispositivo, le condizioni della rete, i registri, l'indirizzo IP e la posizione. Potremmo anche raccogliere informazioni sulla tua interazione con i Servizi Sibionics, come dettagli relativi alla registrazione del tuo account e ai record di accesso al nostro sito Web, o dettagli sul tuo utilizzo o interazione con i Servizi Sibionics sull'APP. Tali informazioni sono necessarie principalmente per mantenere la sicurezza e il funzionamento dei Servizi Sibionics e per i nostri scopi di analisi e reporting interni.

 

  • Informazioni che riceviamo da terze parti: Al fine di fornirti i Servizi Sibionics, potremmo anche ottenere informazioni su di te da società affiliate, partner commerciali e terze parti, previo tuo consenso.

 

Puoi scegliere di non fornirci determinate informazioni, ma tieni presente che potresti non essere in grado di utilizzare i Servizi Sibionics (in tutto o in parte) se non fornisci determinate informazioni.

 

Al fine di proteggere la tua privacy, non dovresti fornire a Sibionics alcuna informazione che non sia specificatamente richiesta o richiesta ai fini o in relazione ai Servizi Sibionics. 

 

Raccogliamo informazioni personali "sensibili"? 

Puoi scegliere di fornirci informazioni personali, quali altezza, peso, razza, livello di forma fisica, attività sportive, abitudini alimentari, dati biometrici storici, altre informazioni di forma fisica, tipo di diabete e intervallo di livelli di glucosio target, che possono essere designati come "categoria speciale di dati personali" o "sensibili" ai sensi delle leggi sulla privacy dei dati in alcune giurisdizioni. 

Come utilizzeremo le tue informazioni personali? 

Le tue informazioni personali possono essere raccolte, archiviate, elaborate o altrimenti utilizzate da noi per i seguenti scopi:

 

  • per offrirti i nostri Servizi Sibionics e consegnarti i nostri prodotti;
  • per gestire i nostri prodotti e servizi e il tuo utilizzo dei nostri prodotti e servizi, in particolare i Servizi Sibionics (incluso fornire la curva della glicemia e monitorare e/o fornire informazioni analitiche sulle tue prestazioni di salute attraverso l'uso della nostra APP con la tua autorizzazione) ;
  • fornire aggiornamenti software, servizi di manutenzione e supporto per i nostri prodotti e servizi, in particolare i Servizi Sibionics;
  • per facilitare la registrazione dell'account dei Servizi Sibionics, la procedura di accesso e gestire l'account dei Servizi Sibionics;
  • per contattarti in relazione ai nostri prodotti e servizi, in particolare ai Servizi Sibionics. Ad esempio, se i nostri prodotti e servizi sono cambiati, se si verificano problemi o problemi con tali prodotti e servizi o per richiedere il tuo feedback in relazione ai Servizi Sibionics;
  • per proteggere e prevenire frodi e altri rischi legali o relativi alla sicurezza delle informazioni;
  • per mantenere i nostri prodotti e servizi sicuri, adattabili e utilizzabili e prevenire crimini e frodi;
  • prendere in considerazione eventuali reclami o domande da te sollevati;
  • per migliorare o personalizzare i nostri prodotti e servizi o svilupparne di nuovi;
  • condurre ricerche di mercato in relazione ai nostri prodotti e servizi;
  • facilitare scopi interni quali audit, analisi dei dati e ricerca per migliorare i nostri prodotti, servizi, esperienza utente e comunicazioni con i clienti;
  • per rispettare i nostri obblighi legali e regolamentari ai sensi di tutte le leggi pertinenti e per esercitare o difendere i nostri diritti legali; E
  • per inviarti comunicazioni di marketing o informazioni sui nostri prodotti e servizi, per contribuire a rendere tali informazioni più pertinenti per te, per invitarti a partecipare a sondaggi sui nostri prodotti e servizi o per informarti di promozioni speciali. Potremmo richiedere il tuo consenso per alcune di queste attività di marketing. Nei casi in cui è richiesto il consenso, condurremo l'attività di marketing solo se avremo ottenuto il tuo consenso. Se hai accettato di ricevere materiale di marketing, potrai sempre annullare l'iscrizione in un secondo momento. Hai il diritto in qualsiasi momento di impedirci di contattarti per scopi di marketing o di condividere i tuoi dati con altri membri del gruppo di società Sibionics per scopi di marketing. Puoi disattivare tale abbonamento via email/SMS in qualsiasi momento tramite il collegamento per annullare l'iscrizione contenuto alla fine delle email/SMS o inviando un'e-mail a support@sibionics.com.o chiamando il numero +86 4007979798.

 

Siamo autorizzati a trattare le tue informazioni personali perché si applicano uno o più dei seguenti casi:

  • il trattamento è necessario per consentirci di fornirti i nostri prodotti e servizi, inclusi i Servizi Sibionics;
  • ci sono obblighi legali e normativi a cui dobbiamo adempiere;
  • potremmo aver bisogno di utilizzare le tue informazioni personali per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali o ai fini di procedimenti legali;
  • l'uso delle tue informazioni personali come descritto è necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, come ad esempio:
    • condurre ricerche di mercato in relazione ai nostri prodotti e servizi, ove consentito dalla legge;
    • migliorare i prodotti e i servizi che forniamo;
    • rendere le nostre comunicazioni o i contenuti che ti forniamo più pertinenti per te;
    • minimizzare i nostri rischi, ad esempio, in relazione al credito o alla frode; E
    • sviluppare il nostro processo e i nostri sistemi di formazione;
  • hai dato il tuo consenso a determinati tipi di trattamento, ad esempio per ricevere messaggi di marketing da noi o da terze parti o per verificare l'idoneità a partecipare a uno dei nostri programmi.

Condividiamo le informazioni personali con terze parti? 

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. Potremmo divulgare le tue informazioni personali all'interno del gruppo Sibionics in una o più delle circostanze descritte di seguito:

  • per aiutarci a fornire i nostri prodotti e servizi;
  • dove commercializziamo prodotti e servizi forniti da diverse società Sibionics; E
  • per gli scopi per i quali abbiamo raccolto le tue informazioni personali o per uno scopo direttamente correlato.

Per la condivisione dei dati sopra menzionata, adottiamo misure per garantire che le informazioni personali siano accessibili solo ai dipendenti di tali affiliate che hanno necessità di farlo per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

Potremmo condividere le tue informazioni personali al di fuori del gruppo Sibionics nel modo seguente.

 

  • Potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti con le quali Sibionics commercializza congiuntamente un prodotto o un servizio o conduce congiuntamente un programma o un'attività. È prassi di Sibionics avvisarti se ti stai registrando per un programma condotto in collaborazione con un'altra società che potrebbe richiedere l'accesso alle tue informazioni personali. 

 

  • Potremmo condividere le tue informazioni personali con fornitori, agenti o appaltatori di terze parti con cui Sibionics stipula contratti per svolgere attività commerciali per Sibionics. Se Sibionics fornisce le vostre informazioni personali a tali parti per aiutarci nelle nostre attività commerciali, è prassi di Sibionics richiedere a tali terze parti di mantenere riservate le vostre informazioni personali e di utilizzarle solo allo scopo di eseguire funzioni per Sibionics. 

 

  • Se sei d'accordo, potremmo condividere le tue informazioni personali con le nostre società partner in modo che possano offrirti i loro prodotti e servizi. 

 

  • Nel caso in cui vendiamo una qualsiasi delle nostre attività o beni, potremmo divulgare le tue informazioni personali al potenziale acquirente per scopi di due diligence e al completamento della vendita.

 

  • Potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti specifiche per qualsiasi altro scopo a cui hai acconsentito o laddove ci hai fornito istruzioni per fare lo stesso (inclusa la condivisione delle tue informazioni sul glucosio con tali terze parti specificate come parte del " funzione di monitoraggio remoto” sull'APP se lo desideri).

 

  • Potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti allo scopo di rilevare, prevenire o altrimenti affrontare frodi, problemi di sicurezza o tecnici, proteggendo da danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza dei nostri utenti o del pubblico.

 

  • Potremmo condividere le tue informazioni personali con fornitori di servizi professionali come i nostri avvocati e revisori dei conti.

 

  • Ci riserviamo il diritto di divulgare le vostre informazioni personali per rispondere a richieste di informazioni autorizzate da parte delle autorità governative, per affrontare situazioni di sicurezza nazionale o come altrimenti richiesto dalla legge. 

 

Come risultato della condivisione dei dati con le nostre affiliate e con terze parti, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite in località al di fuori di quelle in cui risiedi (comprese località al di fuori del Regno Unito o dell'UE/SEE). Laddove trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori del Regno Unito o dell'UE/SEE, garantiremo che siano protette e trasferite in modo coerente con i requisiti legali applicabili alle informazioni. Questo può essere fatto in diversi modi, ad esempio:

 

  • il paese a cui inviamo le informazioni personali può essere approvato dalla Commissione Europea;

 

  • il destinatario potrebbe aver firmato un contratto basato su “clausole contrattuali tipo” approvate dalla Commissione Europea, che lo obbligano a proteggere i tuoi dati personali; O

 

  • potremmo aver implementato altre garanzie adeguate o possiamo fare affidamento su deroghe in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il GDPR.

 

In ogni caso, tuttavia, qualsiasi trasferimento delle tue informazioni personali sarà conforme alla legge applicabile sulla protezione dei dati.

 

Puoi ottenere maggiori dettagli sulla protezione accordata alle tue informazioni personali quando vengono trasferite al di fuori del Regno Unito o dell'UE/SEE (inclusa una copia campione delle clausole contrattuali tipo) contattandoci utilizzando i dettagli indicati di seguito.

 

Non vendiamo né divulghiamo in altro modo le tue informazioni personali a terzi a nostro vantaggio commerciale. 


Quali diritti hai riguardo alle tue informazioni personali? 

Desideriamo assicurarci che tu sia pienamente consapevole di tutti i tuoi diritti in materia di protezione dei dati. Ogni utente ha diritto a quanto segue: 

 

  • Il diritto di accesso– Hai il diritto di ottenere conferma che trattiamo le tue informazioni personali e di richiederci una copia delle tue informazioni personali.

 

  • Il diritto di revocare il consenso– Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Tieni presente, tuttavia, che potremmo comunque avere il diritto di elaborare le tue informazioni se abbiamo un altro motivo legale (diverso dal consenso) per farlo.

 

  • Il diritto di limitare il trattamento– Puoi sempre limitare la quantità e il tipo di informazioni personali che Sibionics riceve su di te scegliendo di non inserire alcuna informazione personale in moduli o campi dati sui Servizi Sibionics. Puoi anche richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Tieni presente che alcuni dei nostri servizi possono essere forniti solo se ci fornisci le informazioni personali pertinenti. 

 

  • Il diritto di rettifica– Hai il diritto di richiederci di correggere qualsiasi informazione che ritieni sia inaccurata. Hai anche il diritto di richiederci di completare le informazioni che ritieni siano incomplete. 

 

  • Il diritto alla cancellazione– Puoi richiederci di cancellare le tue informazioni personali, a determinate condizioni. Tieni presente che potrebbero esserci circostanze in cui ci chiedi di cancellare le tue informazioni personali, ma abbiamo legalmente il diritto o l'obbligo di conservarle. 

 

  • Il diritto di opporsi al trattamento– Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali, a determinate condizioni. Tuttavia potremmo avere ancora il diritto o l'obbligo legale di continuare a elaborare le tue informazioni personali o di negare la tua richiesta.

 

  • Il diritto alla portabilità dei dati– Hai il diritto di richiedere di ricevere le informazioni personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile dalla macchina e/o richiedere che trasmettiamo queste informazioni a un’altra organizzazione laddove ciò sia tecnicamente fattibile a determinate condizioni.

 

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci con le modalità indicate di seguito nella sezione "Come contattarci?". Se effettui una richiesta di questo tipo, ti risponderemo generalmente entro un mese.

 

Ci impegniamo a risolvere insieme a te eventuali problemi di privacy che potresti avere. Se desideri segnalare un reclamo o se ritieni che non abbiamo affrontato la tua preoccupazione in modo soddisfacente, puoi presentare un reclamo a un'autorità di controllo. I dettagli di contatto di tutte le autorità di vigilanza dell’Unione Europea possono essere trovati qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

 

Come conserviamo le tue informazioni personali? 

Archiviamo in modo sicuro i tuoi dati su Amazon Web Service, che ha sede in Germania.

 

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy in base alle leggi applicabili.

Come garantiamo la sicurezza delle tue informazioni personali? 

È nostra prassi garantire la sicurezza dei Servizi Sibionics in cui raccogliamo le tue informazioni personali; tuttavia, ti preghiamo di comprendere che non può essere garantita la sicurezza al 100% delle informazioni personali trasmesse su Internet. Ti invitiamo a prestare attenzione quando ci trasmetti informazioni personali su Internet, in particolare informazioni personali relative alla tua salute. Non possiamo garantire che terze parti non autorizzate non abbiano accesso alle tue informazioni personali; pertanto, quando si forniscono informazioni personali a Sibionics e nell'ambito dei Servizi Sibionics, è necessario valutare sia i vantaggi che i rischi. Tuttavia, se veniamo a conoscenza di qualsiasi violazione dei dati o del sistema di sicurezza, agiremo in conformità con le leggi applicabili.

I Servizi Sibionics possono contenere collegamenti ad altri siti web. La presente Informativa sulla privacy si applica solo ai Servizi Sibionics, quindi se si fa clic su qualsiasi collegamento ad altri siti Web, è necessario leggere la loro informativa sulla privacy e considerare attentamente le loro pratiche sui dati prima di fornire le proprie informazioni personali. I Servizi Sibionics visualizzeranno un avviso ogni volta che si visita un sito Web collegato ai Servizi Sibionics che non è controllato da Sibionics o soggetto alla presente Informativa sulla privacy.

Come proteggiamo le informazioni personali dei minori? 

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali dei minori. Non raccogliamo né utilizziamo alcuna informazione personale di minori (definiamo "minori" quelli di età inferiore a 18 anni) sui Servizi Sibionics. Non consentiamo ai minori di ordinare i nostri prodotti, comunicare con noi o utilizzare i nostri Servizi Sibionics. 

Se sei un genitore e vieni a conoscenza che tuo figlio ci ha fornito informazioni, contattaci utilizzando uno dei metodi specificati di seguito e lavoreremo con te per risolvere questo problema. 

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy 

È importante controllare spesso gli aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy. La versione più recente dell'Informativa sulla privacy sarà sempre resa disponibile sull'APP (nella scheda "Profilo" > "Impostazioni" > "Chi siamo" > "Informativa sulla privacy") e sul nostro sito Web. Fatti salvi i tuoi diritti ai sensi della legge applicabile, ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy senza preavviso per riflettere i cambiamenti nel modo in cui raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali in base ai progressi tecnologici, ai cambiamenti legali e normativi e alle buone pratiche commerciali. 

In caso di modifiche alle nostre pratiche sulla privacy, rifletteremo tali modifiche nella presente Informativa sulla privacy e aggiorneremo la data di entrata in vigore di cui sopra. Ti informeremo delle modifiche tramite notifica push, avviso pop-up o altri mezzi in conformità alle leggi locali applicabili.  

Come contattarci? 

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, sui dati che conserviamo su di te, se desideri eliminare, modificare o correggere le tue informazioni personali o desideri contattarci in altro modo, non esitare a contattarci.