Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SIBIONICS 

Data intrării în vigoare: [●] [November 2023]

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Vă respectăm confidențialitatea atunci când vă gestionăm informațiile personale.


Această Politică de confidențialitate („ Politica de confidențialitate ”) descrie tipurile de informații personale pe care le colectăm despre dumneavoastră, ce facem cu acestea, cum le dezvăluim și drepturile dumneavoastră atunci când utilizați produsele și serviciile noastre legate de Sistemul de monitorizare continuă a glucozei Sibionics (“ CGM ”), inclusiv site-ul nostru web https://www.sibionicscgm.com („ Site-ul web ”) și aplicația noastră mobilă („ APP ”) și alte site-uri și software conexe (împreună, „ Servicii Sibionics ”) controlate de SiBio Technology Limited ( denumită „ Sibionics ” sau „ noi ” sau „ noi ”, inclusiv filialele și afiliații săi).  

Utilizarea de către dvs. a Serviciilor Sibionics este supusă acestei Politici de confidențialitate și Acordului de licență pentru utilizatorul final și Termenilor de utilizare . Această Politică de confidențialitate nu se aplică informațiilor personale colectate de la dvs. pentru alte produse și servicii Sibionics sau oricărei alte aplicații și plug-in-uri terță parte conectate în Serviciile Sibionics. 

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate înainte de a utiliza Serviciile Sibionics sau de a ne trimite informațiile dumneavoastră personale. 

 

Pentru persoanele situate în Uniunea Europeană: Regulamentul general al UE privind protecția datelor („GDPR”) este în vigoare din 25 mai 2018. GDPR modifică și actualizează drepturile pe care le aveți în legătură cu informațiile dvs. personale și ce companii care prelucrează informațiile dvs. personale sunt permise și obligate să facă. 

Subiecte: 

 

  • Ce înseamnă „informații personale”?
  • Ce tipuri de informații personale colectăm?Cum colectăm informațiile dumneavoastră personale? 
  • Colectăm informații personale „sensibile”?
  • Cum vom folosi informațiile dumneavoastră personale? 
  • Partajăm informații personale cu terți?
  • Ce drepturi aveți cu privire la informațiile dumneavoastră personale?
  • Cum stocăm informațiile dumneavoastră personale?
  • Cum asigurăm securitatea informațiilor dumneavoastră personale?
  • Cum protejăm informațiile personale ale minorilor?
  • Modificări ale Politicii noastre de confidențialitate
  • Cum sa ne contactati?

Ce înseamnă „informații personale”? 

„Informații personale” înseamnă orice informații care vă identifică sau care ar putea fi utilizate în mod rezonabil pentru a vă identifica atunci când aceste informații sunt combinate cu alte date.

Ce tipuri de informații personale colectăm? Cum colectăm informațiile dvs. personale?

 

  • Informațiile pe care ni le furnizați:

 

Informațiile personale pe care ni le puteți furniza în timp ce utilizați site-ul web

 

Pe măsură ce evaluați dacă Serviciile noastre Sibionics sunt tehnologia potrivită pentru performanța sănătății pentru dvs., este posibil să colectăm și să procesăm informații personale despre dvs., inclusiv numele, numărul de telefon și adresa de e-mail, completând formularele de pe site-ul nostru. Pe site-ul nostru web, vom colecta și date financiare, cum ar fi detaliile cardului de plată și numerele de cont bancar, pentru a procesa tranzacții pentru anumite servicii. De asemenea, poate fi necesar să ne furnizați informațiile despre adresa dvs. poștală, astfel încât să vă putem expedia produsele noastre.

 

Putem găzdui din când în când programe de probă și alte activități de promovare pe site. Ne puteți furniza informațiile dvs. personale, cum ar fi vârsta, sexul, condițiile de sănătate, terapia diabetului, adresa de e-mail și informații despre adresa poștală etc., precum și experiența și feedback-ul dvs. cu privire la serviciile noastre Sibionics pentru a participa la program. Vă vom informa despre modul în care vă procesăm informațiile personale în legătură cu programe specifice și vă vom solicita consimțământul separat.   

 

Ne puteți trimite adresa de e-mail pentru a vă abona pentru actualizări prin e-mail despre produsele și serviciile noastre și activitățile de promovare. De asemenea, ne puteți furniza informații personale despre dvs. atunci când raportați o problemă sau aveți o întrebare despre Serviciile noastre Sibionics.

 

Informațiile personale pe care ni le puteți furniza în timp ce utilizați APP

 

Anumite informații sunt necesare atunci când creați un cont pentru utilizarea Serviciilor noastre Sibionics în APP, cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail și parola.

 

În plus, pentru a vă îmbunătăți experiența cu serviciile noastre Sibionics pe APP, puteți alege să furnizați informații suplimentare, cum ar fi sexul, data nașterii, înălțimea, greutatea, locația țării, limba, rasa, nivelul de fitness, activitățile sportive, alimentația. obiceiuri, date biometrice istorice, alte informații de fitness, tipul de diabet și intervalul țintă al nivelului de glucoză.

 

  • Informațiile pe care le colectăm, le generăm sau le procesăm despre dumneavoastră: Colectăm, generăm și procesăm date de la senzori, inclusiv date despre valorile și obiectivele dvs. de glucoză.

 

  • Informații pe care le colectăm automat despre dvs: Este posibil să colectăm automat anumite informații de la dvs. atunci când utilizați site-ul nostru web și APP. Aceste informații nu dezvăluie identitatea dumneavoastră specifică, dar pot include tipul de browser și furnizorul de servicii de internet. Când utilizați aplicația noastră, colectăm și stocăm automat informații în jurnalele de servicii. Aceasta include modelul dispozitivului, adresa Mac, adresa wifi, ID-urile dispozitivului, sistemul de operare, versiunea software, starea dispozitivului, condițiile rețelei, jurnalele, adresa IP și locația. De asemenea, putem colecta informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile Sibionics, cum ar fi detalii referitoare la înregistrarea contului dumneavoastră și înregistrările de conectare pe site-ul nostru web, sau detalii despre utilizarea sau interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile Sibionics din APP. Astfel de informații sunt necesare în primul rând pentru a menține securitatea și funcționarea Serviciilor Sibionics și pentru scopurile noastre interne de analiză și raportare.

 

  • Informații pe care le primim de la terți: Pentru a vă oferi Serviciile Sibionics, este posibil să obținem informații despre dvs. de la companii afiliate, parteneri de afaceri și terți, cu acordul dumneavoastră prealabil.

 

Puteți alege să nu ne furnizați anumite informații, dar vă rugăm să rețineți că este posibil să nu puteți utiliza Serviciile Sibionics (în totalitate sau parțial) dacă nu furnizați anumite informații.

 

Pentru a vă proteja confidențialitatea, nu trebuie să furnizați Sibionics nicio informație care nu este solicitată sau necesară în mod specific în scopurile sau în legătură cu Serviciile Sibionics. 

 

Colectăm informații personale „sensibile”? 

Puteți alege să ne furnizați informații personale, cum ar fi înălțimea, greutatea, rasa, nivelul de fitness, activitățile sportive, obiceiurile alimentare, datele biometrice istorice, alte informații despre fitness, tipul de diabet și intervalul țintă al nivelului de glucoză, care poate fi desemnat ca un „categorie specială de date cu caracter personal” sau „sensibile” conform legilor privind confidențialitatea datelor din anumite jurisdicții. 

Cum vom folosi informațiile dumneavoastră personale? 

Informațiile dumneavoastră personale pot fi colectate, stocate, procesate sau utilizate în alt mod de către noi în următoarele scopuri:

 

  • pentru a vă oferi Serviciile noastre Sibionics și pentru a vă livra produsele noastre;
  • pentru a gestiona produsele și serviciile noastre și utilizarea de către dvs. a produselor și serviciilor noastre, în special a Serviciilor Sibionics (inclusiv pentru a vă furniza curba glicemiei și monitorizarea și/sau pentru a vă oferi informații analitice despre performanța dvs. de sănătate prin utilizarea APP-ului nostru cu autorizația dvs.) ;
  • pentru a furniza actualizări software, servicii de întreținere și asistență pentru produsele și serviciile noastre, în special Serviciile Sibionics;
  • pentru a facilita înregistrarea contului dvs. Sibionics Services, procesul de conectare și administrarea contului dvs. Sibionics Services;
  • pentru a vă contacta în legătură cu produsele și serviciile noastre, în special Serviciile Sibionics. De exemplu, în cazul în care produsele și serviciile noastre s-au schimbat, dacă există probleme sau probleme cu astfel de produse și servicii sau pentru a solicita feedback-ul dvs. în legătură cu Serviciile Sibionics;
  • pentru a proteja împotriva și a preveni frauda și alte riscuri legale sau de securitate a informațiilor;
  • pentru a menține produsele și serviciile noastre sigure, adaptabile și utilizabile și pentru a preveni criminalitatea și frauda;
  • pentru a lua în considerare orice plângeri sau întrebări pe care le ridicați;
  • pentru a îmbunătăți sau personaliza produsele și serviciile noastre sau pentru a dezvolta altele noi;
  • pentru a efectua cercetări de piață în legătură cu produsele și serviciile noastre;
  • pentru a facilita scopurile interne, cum ar fi auditarea, analiza datelor și cercetarea pentru a ne îmbunătăți produsele, serviciile, experiența utilizatorului și comunicările cu clienții;
  • pentru a ne conforma obligațiilor legale și de reglementare conform tuturor legilor relevante și pentru a ne exercita sau a apăra drepturile legale; și
  • pentru a vă trimite comunicări de marketing sau informații despre produsele și serviciile noastre, pentru a vă ajuta să faceți aceste informații mai relevante pentru dvs., pentru a vă invita să participați la sondaje despre produsele și serviciile noastre sau pentru a vă anunța despre promoții speciale. Este posibil să vă solicităm consimțământul pentru o parte din această activitate de marketing. În astfel de cazuri în care este necesar consimțământul, vom desfășura activitatea de marketing numai dacă am obținut consimțământul dumneavoastră. Dacă ați fost de acord să primiți materiale de marketing, puteți întotdeauna să renunțați la o dată ulterioară. Aveți dreptul în orice moment să ne împiedicăm să vă contactăm în scopuri de marketing sau să vă împărtășim datele cu alți membri ai grupului de companii Sibionics în scopuri de marketing. Puteți renunța la un astfel de abonament prin e-mail/text în orice moment prin linkul de dezabonare conținut la sfârșitul e-mail-urilor/text sau trimițând un e-mail la support@sibionics.com.sau sunând la +86 4007979798.

 

Ne este permis să procesăm informațiile dvs. personale deoarece se aplică una sau mai multe dintre următoarele:

  • prelucrarea este necesară pentru a vă putea oferi produsele și serviciile noastre, inclusiv Serviciile Sibionics;
  • există obligații legale și de reglementare pe care trebuie să le îndeplinim;
  • este posibil să fie nevoie să folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale sau în scopul procedurilor judiciare;
  • utilizarea informațiilor dumneavoastră personale așa cum este descris este necesară pentru interesele noastre legitime de afaceri, cum ar fi:
    • efectuarea de cercetări de piață în legătură cu produsele și serviciile noastre, în condițiile în care este permis din punct de vedere legal;
    • îmbunătățirea produselor și serviciilor pe care le oferim;
    • a face comunicările noastre sau conținutul pe care ți-l oferim mai relevante pentru tine;
    • minimizând riscurile noastre, de exemplu, în legătură cu credit sau fraudă; și
    • dezvoltarea procesului și sistemelor noastre de formare;
  • v-ați dat consimțământul pentru anumite tipuri de prelucrare, de exemplu pentru a primi mesaje de marketing de la noi sau de la terți sau pentru a verifica eligibilitatea de a participa la unul dintre programele noastre.

Partajăm informații personale cu terți? 

Vă respectăm confidențialitatea și ne angajăm să vă protejăm informațiile personale. Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale în cadrul grupului Sibionics în una sau mai multe dintre circumstanțele descrise mai jos:

  • pentru a ne ajuta să oferim produsele și serviciile noastre;
  • unde comercializam produse si servicii furnizate de diferite companii Sibionics; și
  • pentru scopurile pentru care am colectat informațiile dumneavoastră personale sau un scop direct legat.

Pentru partajarea datelor menționate mai sus, luăm măsuri pentru a ne asigura că informațiile personale sunt accesate numai de către angajații unor astfel de afiliați care au nevoie să facă acest lucru în scopurile descrise în această Politică de confidențialitate.

Putem partaja informațiile dumneavoastră personale în afara grupului Sibionics în următorul mod.

 

  • Putem împărtăși informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți cu care Sibionics comercializează în comun un produs sau serviciu sau desfășoară în comun un program sau o activitate. Este practica Sibionics să vă anunțe dacă vă înregistrați pentru un program care se desfășoară în colaborare cu o altă companie care ar putea necesita acces la informațiile dumneavoastră personale. 

 

  • Putem împărtăși informațiile dvs. personale cu furnizori, agenți sau contractori terți cu care Sibionics contractează pentru a desfășura activități comerciale pentru Sibionics. Dacă Sibionics furnizează informațiile dumneavoastră personale unei astfel de părți pentru a ne ajuta în activitățile noastre de afaceri, practica Sibionics este să ceară acelor terțe părți să păstreze informațiile dumneavoastră personale confidențiale și să utilizeze informațiile dumneavoastră personale numai în scopul îndeplinirii funcțiilor pentru Sibionics. 

 

  • Dacă sunteți de acord, putem împărtăși informațiile dumneavoastră personale cu companiile noastre partenere, astfel încât acestea să vă poată oferi produsele și serviciile lor. 

 

  • În cazul în care vindem oricare dintre afacerile sau activele noastre, este posibil să dezvăluim informațiile dumneavoastră personale potențialului cumpărător în scopuri de due diligence și la finalizarea vânzării.

 

  • Putem partaja informațiile dvs. personale cu anumite terțe părți în orice alte scopuri la care ați consimțit sau pentru care ne-ați dat instrucțiuni să facem același lucru (inclusiv partajarea informațiilor dvs. despre glucoză unei terțe părți specificate ca parte a „ funcția de monitorizare la distanță” din APP, dacă alegeți acest lucru).

 

  • Este posibil să împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopul detectării, prevenirii sau soluționării fraudei, problemelor de securitate sau tehnice, protejând împotriva vătămării drepturilor, proprietății sau siguranței utilizatorilor noștri sau a publicului.

 

  • Este posibil să împărtășim informațiile dumneavoastră personale unor furnizori de servicii profesioniști, cum ar fi avocații și auditorii noștri.

 

  • Ne rezervăm dreptul de a dezvălui informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a răspunde solicitărilor de informații autorizate din partea autorităților guvernamentale, pentru a aborda situații de securitate națională sau în cazul în care legea prevede altfel. 

 

Ca urmare a partajării datelor către afiliații noștri și terți, informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate în locații din afara locațiilor în care locuiți (inclusiv locații din afara Regatului Unit sau UE/SEE). În cazul în care vă transferăm informațiile personale în afara Regatului Unit sau UE/SEE, ne vom asigura că acestea sunt protejate și transferate într-o manieră conformă cu cerințele legale aplicabile informațiilor. Acest lucru se poate face în mai multe moduri, de exemplu:

 

  • țara către care trimitem informațiile personale poate fi aprobată de Comisia Europeană;

 

  • este posibil ca destinatarul să fi semnat un contract bazat pe „clauze contractuale model” aprobate de Comisia Europeană, obligându-l să vă protejeze informațiile personale; sau

 

  • este posibil să fi implementat alte măsuri de protecție adecvate sau să ne putem baza pe derogări în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv GDPR.

 

În toate cazurile, totuși, orice transfer al informațiilor dumneavoastră personale va fi în conformitate cu legea aplicabilă privind protecția datelor.

 

Puteți obține mai multe detalii cu privire la protecția acordată informațiilor dumneavoastră personale atunci când acestea sunt transferate în afara Regatului Unit sau UE/SEE (inclusiv o copie exemplu a clauzelor contractuale model) contactându-ne folosind detaliile prezentate mai jos.

 

Nu vindem sau dezvăluim în alt mod informațiile dumneavoastră personale către terți în beneficiul nostru comercial. 


Ce drepturi aveți cu privire la informațiile dumneavoastră personale? 

Am dori să ne asigurăm că sunteți pe deplin conștient de toate drepturile dumneavoastră de protecție a datelor. Fiecare utilizator are dreptul la următoarele: 

 

  • Dreptul de acces– Aveți dreptul de a obține confirmarea că procesăm informații personale despre dvs. și de a ne solicita o copie a informațiilor dumneavoastră personale.

 

  • Dreptul de a retrage consimțământul– Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrarea de către noi a informațiilor dumneavoastră personale. Vă rugăm să rețineți, totuși, că este posibil să avem în continuare dreptul de a procesa informațiile dvs. dacă avem un alt motiv legal (altul decât consimțământul) pentru a face acest lucru.

 

  • Dreptul de a restricționa prelucrarea– Puteți limita întotdeauna cantitatea și tipul de informații personale pe care Sibionics le primește despre dumneavoastră, alegând să nu introduceți nicio informație personală în formularele sau câmpurile de date din Serviciile Sibionics. De asemenea, puteți solicita să restricționăm procesarea informațiilor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe. Vă rugăm să rețineți că unele dintre serviciile noastre vă pot fi furnizate numai dacă ne furnizați informațiile personale relevante. 

 

  • Dreptul la rectificare– Aveți dreptul de a solicita să corectăm orice informații pe care le considerați inexacte. De asemenea, aveți dreptul de a ne solicita să completăm informațiile pe care le considerați incomplete. 

 

  • Dreptul la ștergere– Puteți solicita să vă ștergem informațiile personale, în anumite condiții. Vă rugăm să rețineți că pot exista circumstanțe în care ne cereți să vă ștergem informațiile personale, dar suntem legal îndreptățiți sau obligați să le păstrăm. 

 

  • Dreptul de a vă opune prelucrării– Aveți dreptul de a vă opune prelucrării de către noi a informațiilor dumneavoastră personale, în anumite condiții. Cu toate acestea, este posibil să fim în continuare îndreptățiți sau obligați din punct de vedere legal să continuăm procesarea informațiilor dvs. personale sau să vă refuzăm solicitarea.

 

  • Dreptul la portabilitatea datelor– Aveți dreptul să solicitați să primiți informațiile personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și/sau să solicitați să transmitem aceste informații unei alte organizații, în cazul în care acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic în anumite condiții.

 

Vă puteți exercita drepturile contactându-ne prin mijloacele prezentate mai jos în secțiunea „Cum ne contactați?”. Dacă faceți o astfel de solicitare, vă vom răspunde de obicei în termen de o lună.

 

Ne străduim să rezolvăm orice problemă de confidențialitate pe care le puteți avea împreună cu dvs. Dacă doriți să raportați o plângere sau dacă considerați că nu v-am abordat îngrijorarea într-un mod satisfăcător, puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Datele de contact pentru toate autoritățile de supraveghere ale Uniunii Europene pot fi găsite aici: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

 

Cum stocăm informațiile dumneavoastră personale? 

Stocăm datele dumneavoastră în siguranță pe Amazon Web Service, care are sediul în Germania.

 

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile prevăzute în această Politică de confidențialitate, în conformitate cu legile aplicabile.

Cum asigurăm securitatea informațiilor dumneavoastră personale? 

Practica noastră este să asigurăm securitatea Serviciilor Sibionics în care colectăm informațiile dumneavoastră personale; totuși, vă rugăm să înțelegeți că nu poate fi garantată 100% securitate pentru informațiile personale transmise prin Internet. Vă îndemnăm să fiți precaut atunci când ne transmiteți informații personale pe internet, în special informații personale legate de sănătatea dumneavoastră. Nu putem garanta că terții neautorizați nu vor avea acces la informațiile dumneavoastră personale; prin urmare, atunci când furnizați informații personale către Sibionics și în cadrul Serviciilor Sibionics, trebuie să cântăriți atât beneficiile, cât și riscurile. Cu toate acestea, dacă aflăm despre orice încălcare a datelor sau a sistemului de securitate, vom acționa în conformitate cu legile aplicabile.

Serviciile Sibionics pot conține link-uri către alte site-uri web. Această Politică de confidențialitate se aplică numai Serviciilor Sibionics, așa că dacă faceți clic pe orice link(e) către alte site-uri web, ar trebui să citiți politica lor de confidențialitate și să luați în considerare cu atenție practicile lor de date înainte de a furniza informațiile dumneavoastră personale. Serviciile Sibionics vor afișa un avertisment ori de câte ori vizitați un site web legat de serviciile Sibionics care nu este controlat de Sibionics sau care nu este supus acestei Politici de confidențialitate.

Cum protejăm informațiile personale ale minorilor? 

Acordăm o mare importanță protecției informațiilor personale ale minorilor. Nu colectăm și nu folosim informații personale de la minori (definim „minori” ca fiind mai tineri de 18 ani) în Serviciile Sibionics. Nu le permitem minorilor să comande produsele noastre, să comunice cu noi sau să utilizeze oricare dintre serviciile noastre Sibionics. 

Dacă sunteți părinte și aflați că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații, vă rugăm să ne contactați folosind una dintre metodele specificate mai jos și vom colabora cu dvs. pentru a rezolva această problemă. 

Modificări ale Politicii noastre de confidențialitate 

Este important să verificați des pentru actualizări ale acestei Politici de confidențialitate. Cea mai recentă versiune a Politicii de confidențialitate va fi întotdeauna disponibilă în APP (sub fila „Profil” > „Setări” > „Despre noi” > „Politica de confidențialitate”) și pe site-ul nostru web. Fără a aduce atingere drepturilor dumneavoastră conform legislației în vigoare, ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate fără notificare prealabilă pentru a reflecta modificările în modul în care colectăm și folosim informațiile dumneavoastră personale pe baza progreselor tehnologice, modificărilor legale și de reglementare și bunelor practici comerciale. 

Când există modificări ale practicilor noastre de confidențialitate, vom reflecta astfel de modificări în această Politică de confidențialitate și vom actualiza data intrării în vigoare de mai sus. Vă vom anunța cu privire la modificări prin notificare push, notificare pop-up sau alte mijloace în conformitate cu legile locale aplicabile.  

Cum sa ne contactati? 

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, datele pe care le deținem despre dvs., dacă doriți să ștergeți, modificați sau corectați informațiile dvs. personale sau dacă doriți să ne contactați în alt mod, nu ezitați să ne contactați.