Povrati i povrat novca

OTKAZIVANJE NARUDŽBE I POVRAT

Kupnju možete otkazati i vratiti u roku od 30 dana. Ako naručite nekoliko proizvoda i oni se isporučuju odvojeno, tada će vaših 30 dana početi dan nakon što primite zadnji proizvod na narudžbi.

Kako bi ispunili uvjete za potpuni povrat novca, kupci moraju osigurati:

Proizvodi su neotvoreni i nekorišteni.
Nema znakova oštećenja.
Pečati na proizvodu(ima) su netaknuti.
Proizvodi su unutar naznačenog roka trajanja.

Nakon što SIBIONICS primi obavijest o povratu proizvoda, SIBIONICS mora primiti proizvode u roku od 28 dana. Kupac ima pravo na puni povrat novca (uključujući početnu standardnu naknadu za dostavu) u roku od 14 dana nakon što je SIBIONICS primio robu od kupca. Kupac će snositi troškove povrata.

Ako otkažete svoju narudžbu prije nego što primite obavijest o isporuci, dobit ćete puni povrat kupovne cijene.

Ako otkažete svoju narudžbu nakon otpreme, ali prije isporuke, a paket može biti presretnut, tada ćemo od povrata novca odbiti naknadu za otpremu.

Ako je do povrata došlo iz vaših razloga (npr. ne sviđa vam se proizvod ili naručite pogrešnu količinu ili proizvod), od povrata ćemo odbiti naknadu za otpremu.

Ako skladište potvrdi da se vraćeni proizvod ne može prodati, na primjer, naljepnica je uklonjena, pakiranje je oštećeno itd., tada se proizvod ne može vratiti. Skladište će ovaj vraćeni proizvod uništiti kao neispravan proizvod, a naknadu za uništenje od 0,45 €/jedinici snosi korisnik.

ZAMJENA PROIZVODA

Zbog prirode medicinskog proizvoda SIBIONICS nije u mogućnosti prihvatiti povrat otvorenih proizvoda.

Ako se senzor ispravno koristi unutar 14-dnevnog vijeka trajanja, osigurat ćemo zamjenu proizvoda za sve probleme vezane uz kvalitetu.

Kako bi ispunili uvjete za zamjenu proizvoda, kupci moraju osigurati:

(i) Proizvod je ispravno korišten. To znači pridržavati se smjernica, uputa i preporuka proizvođača o korištenju i skladištenju. Bilo kakva pogrešna uporaba ili nepravilno rukovanje proizvodom možda neće biti prihvatljiva za zamjenu.

(ii) Pošaljite podatke o proizvodu, pojedinosti o narudžbi i valjane snimke zaslona/videozapise neispravnih proizvoda SIBIONICS-ovom timu za korisničku podršku.

Item

Price

Qty

Total

Subtotal

€0,00

Shipping

Total

Povrati i povrat novca

Reference i odricanje od odgovornosti

Slike na svim stranicama služe samo u ilustrativne svrhe. Ne pravi pacijenti ili podaci.

◊ Sustav SIBIONICS GS1 indiciran je za upotrebu kod osoba s dijabetesom tipa 1 ili 2 u dobi od 18 godina i starijih.

§ Prilikom uparivanja GS1 senzora sa SIBIONICS aplikacijom potrebno je zagrijavanje od 60 minuta.

₼ Testovi prstom su potrebni ako se vaši alarmi za glukozu i očitanja ne podudaraju s vašim simptomima ili očekivanjima. Kako biste potvrdili hipoglikemiju ili hiperglikemiju koju prijavljuje SIBIONICS CGM senzor, provedite test prstom pomoću mjerača glukoze u krvi.

Δ Obavijesti će se primati samo kada su alarmi omogućeni u aplikaciji, a senzor je unutar 20 stopa od vašeg pametnog telefona. Osim toga, morate uključiti opciju "Nadjačaj Ne uznemiravaj" ako želite primati alarme kada je vaš telefon u načinu Ne uznemiravaj.

ǁ Kako biste primili podatke o glukozi, provjerite je li senzor unutar 20 stopa od vašeg pametnog telefona.

◊◊ Aplikacija SIBIONICS pohranjuje zadnjih 90 dana vaših podataka o glukozi. Za podatke o glukozi starijim od 90 dana obratite se našem timu za korisničku podršku.